高阳东站:业务扎实保征收
发布时间:
2022-03-07
来源:
高阳东站

3月5日下午15点左右,正是换班的时间,“快,拦住三道的那个六轴车,他应该是刷的后面小车的卡。”刚换班的赵航对身后的高凤说到,高凤听了立刻飞奔出去,边跑边对见状赶出来的备岗人员赵娇喊了句“把三道的小车疏导到人工车道。”
高凤拦下六轴车后对司机解释了一下可能没成功刷卡的情况,然后请司机稍等片刻,将车牌号用对讲报给发卡车道的班长蔡峻宏利用VNC系统进行核查,发现确实没有该车的交易信息,高凤向司机说明核实结果后,请司机在车上稍等,然后将司机的ETC卡拿回车道刷卡缴费,将卡送还司机的同时告知了司机缴费金额。在这段时间里,赵娇也向3车道的小车司机说明了情况,引导司机换到人工车道离开。说起来过程很多,却在两分钟内将问题全部解决,追回通行费1300多元。
车离开后,高凤问赵航:“你看不到3道的显示器,是怎么知道那个六轴车刷的是小车的卡?” 大车前面车辆未完全驶出车道,栏杆未落,两车相距较近,存在跟车下道风险,大车通过时小车正好位于天线处,前方安检车辆通行缓慢也为误刷创造了条件。”丰富的工作经验,默契的团队配合,在保证站口畅通的同时也有效保证了通行费的足额征收。
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