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大庄站开展帮扶活动

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大庄站开展帮扶活动

  • 分类:一线动态
  • 作者:杨杏丹
  • 来源:大庄站
  • 发布时间:2022-02-22
  • 访问量:0

大庄站开展帮扶活动

【概要描述】

  • 分类:一线动态
  • 作者:杨杏丹
  • 来源:大庄站
  • 发布时间:2022-02-22 15:24
  • 访问量:0
详情

        为建设服务型班组,营造人人争做服务标兵的氛围,近日,大庄站组织开展人员帮扶活动。
        此次活动,一是对日常涉及软件进行扫盲,包括车道软件、计重软件、绿通拍摄软件常规操作及问题处置,提高基础业务能力;二是常见特情的解读,包括ETC黑名单、假绿通政策解读、J型及U型车追缴等,增强特情处置能力;三是了解对服务过程中的技巧,减少投诉概率发生提高司乘满意度。
        此次活动,提升了站人员基础业务能力,为今后收费工作顺利开展打下坚实基础。
 

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河北省保定市朝阳南大街2888号

0312-2193700 (24小时值班电话)

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