大庄站开展“服务再提升”培训
发布时间：
2022-02-14
来源：
大庄站
为进一步提升文明服务水平，优化文明服务窗口行业形象。2月11日，大庄站组织开展了文明服务提升培训。
本次培训内容主要通过观看服务标兵在岗工作情景视频，对微笑服务、文明用语、礼仪姿势等相互对照，找缺点、找不足。同时还通过一帮一的形式进行训练，使每一名员工能够较好、较快的接受，并领会文明服务的意义与重要性。
通过培训，站人员进一步查找到自身的不足，提升了服务工作质量，为进一步优化文明服务窗口行业形象奠定了基础。
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