顶部时间

发布时间:2019-09-23 00:00:00

欢迎访河北保沧高速公路有限公司官方网站    

 

顶部天气

发布时间:2019-09-23 00:00:00

| 收藏本站 | 网站地图

搜索
搜索
banner

企业文化

这是描述信息

找出“真因”

  • 分类:精益专栏
  • 作者:季朋飞
  • 来源:综合管理部
  • 发布时间:2022-01-27
  • 访问量:0

找出“真因”

【概要描述】

  • 分类:精益专栏
  • 作者:季朋飞
  • 来源:综合管理部
  • 发布时间:2022-01-27 16:33
  • 访问量:0
详情
        丰田将“问题”定义为“应有状态”与“现状”之间的差异。“应有状态”指的是具体的目标和基准、标准。没有达到“标准”的情况,就会将其看做问题。我们之所以必须进行改善,是因为存在引起浪费和问题的的原因。只有消除这个原因,改善才能够成功。
        丰田将造成问题的原因分为两种来进行改善。一种是“要因”,另一种是“真因”。要因指的是问题发生时的原因,只是消除要因,问题很有可能再次出现。因为这只是表面的原因。而真因指的是导致问题发生的真正原因。只要消除真因那么问题就不会再次出现。丰田在进行改善的时候,目标不是消除表面的“要因”而是消除“真因”。
        指导师鹈饲宪这样说道,“如果没有消除真因,浪费和问题还会再次发生。无法彻底杜绝”。改善如果没有解决真因,同样的问题还会重复出现。出现问题,解决问题,然后出现其他的问题,继续解决……在这个不断解决新问题的过程中,以前的老问题又再次出现。这样一个工作的时间就将会全部浪费在解决问题之上。改善追求的是能够真正解决问题的方法。
        要找到出现问题的“真因”,就要锁定问题发生的现场,多问几次“为什么”。当发现应该解决的问题内容之后,要去现场用自己的眼睛进行确认,要学会将问题分解,也就是说要善于用好解决问题的八步骤,其中,第二步“把握现状”就是要将问题分解。一般来说,所有的问题都是由小问题组成的大问题。所以,在发现问题时,这个问题很有可能是又大又模糊的问题。利用好“现地现物”来确定问题点,某个工作出现问题,那就将整个工作流程分解,而且要尽可能细的将流程分解,通过整理自己的工作流程来发现问题的真相,工作流程分解的越详细,越容易找到问题的关键。
        立足现场找问题的真因,多重复“为什么”,有时候我们找到的原因可能只是表象的原因,不要在寻找真因的过程中就草率地认为“这就是真因”,而是应该坚持到最后找到导致问题发生的真正原因,只有先找到真正的原因,才能确定解决问题最直接有效的办法。
 

CONTACT INFORMATION

联系方式

河北省保定市朝阳南大街2888号

0312-2193700 (24小时值班电话)

OFFICIAL ACCOUNTS

关注我们的公众号

公众号二维码

ONLINE MESSAGE

在线留言

留言应用名称:
客户留言
描述:
验证码

友情连接:   河北省交通运输厅    |     河北交通投资集团公司    |     京石高速    |     石太高速    |     唐津高速    |     保津高速    |     京张高速    |     京石改扩建    |