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目视化管理带来的思考

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目视化管理带来的思考

  • 分类:精益专栏
  • 作者:崔文静
  • 来源:养护管理部
  • 发布时间:2021-12-31
  • 访问量:0

目视化管理带来的思考

【概要描述】

  • 分类:精益专栏
  • 作者:崔文静
  • 来源:养护管理部
  • 发布时间:2021-12-31 14:58
  • 访问量:0
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        目视化管理是我们经常接触到的词语,自公司2019年推行精益以来,5S、目视化这些用于现场管理的词语和概念便成为了我们理论学习以和现场实践的基本内容。

        顾名思义,目视化是管理是用眼看得见的管理,需要用各种形象化、图表化,直观而又色彩适宜的视觉感知信息来对现场进行管理,使现场管理清晰明了,达到陌生人看到能明白如何操作或如何使用这一目标。那么,如何检验目视化管理的成败或者是好坏呢?亲临现场,亲身体验是最为客观简单的方法之一。

        今年因为搬家,我给车加油的加油站换了一个新的地方,因为对这个加油站并不熟悉,所以刚开始去的时候还是觉得有点别扭,例如从加油站出来需要往前走一段距离才能掉头,例如油枪的位置与原来方向位置不一样,例如加油员服务非常热情与以往感受不同......诸多小细节加重了我这种内向型性格的怀旧感,常常绕路到原来的地方去加油。

        在一次偶然的机会,我和老公一起去新加油站加油,加完油他告诉我这里还有免费的自动洗车,他带我去体验一下。因为开车技术一般还有对这种自动机械的莫名恐惧感,我从来没有在这样的地方洗过车,害怕因为操作不当会带来危险的后果。老公说:“我带你洗一次你就知道了,这里自动洗车每一步都有说明,而且很清楚,你一看就知道怎么操作了”。半信半疑到了洗车的地方,果然在入口处有一个用卡通图做说明的屏幕看板,告诉第一步应该收起后视镜,关好门窗,然后车放空档,不踩刹车,不拉手刹,每一步都是图文并茂,字很大,图片立体而且清晰,我看一遍就觉得这也没什么太难的。跟着老公洗过一次后,我去新家附近这个加油站的次数慢慢多了起来,一是逐渐熟悉了环境,服务也很好,再就是这个自动洗车非常方便,我自己去洗完全不是什么问题,也正因此而更认可了这个地方。

        无独有偶,前几天在食堂洗碗的时候,因为天冷需要用热水洗,三个水龙头都标识着冷热水管的方向,前两个都没问题,唯独用最里面的那个时,热水方向一直不出热水,放好长时间都是凉水,最后因为这个现象我们判断热水器管道没接对,就放弃用这个水龙头了。在一次偶然的机会,部门同事往冷水方向试了试,流了一会儿,这个我们以为坏了的水龙头里就出热水了。我们这才恍然大悟,原来不是热水器管道坏了,是管道反过来了,也就是说目视化的标识和实际是不一致的,这样才导致了我们的错误判断。

        两件不同的事情,皆因目视化引起,目视化管理的作用不外乎三点,一是让管理更加透明,二是让潜在的问题显露化,三是让现场管理更简明、易执行。在我们的工作中也好,生活中也好,如果一些事情、一些流程、一些操作容易出现不易辨认、不易操作的时候,我们就应该以这三点作为思考方向通过目视化改善我们的问题和现场。而且,通过现场的实践,如果存在错误的指令或应用,我们应该迅速进行调整,确保目视化应用给现场管理带来足够的准确性和便捷性,这样才是一个好的目视化管理应有的水准和作用。

 

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