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客服中心:创新服务模式 引流增收保任务

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客服中心:创新服务模式 引流增收保任务

  • 分类:保沧新闻
  • 作者:赵欢欢
  • 来源:客服中心
  • 发布时间:2021-12-09
  • 访问量:0

客服中心:创新服务模式 引流增收保任务

【概要描述】

  • 分类:保沧新闻
  • 作者:赵欢欢
  • 来源:客服中心
  • 发布时间:2021-12-09 15:36
  • 访问量:0
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        自公司开展“决战六十天 保任务 保安全”工作以来,客服中心积极响应,强抓会员板块优势,以精准服务为切入点,积极创新服务模式,以优质服务助力公司引流增收。
        一是回访客户。围绕通行体验、服务建议等内容,客服中心回访客户1500余名,及时掌握客户需求;二是积极开展会员推广,大力宣传保沧会员权益,强化“保沧会员”品牌营销建设,拓客引流扩展会员群体。自活动开展以来新增会员共计122人,会员总数达53323人;三是走访商家寻众心。对周边物流、房产等商户实地考察,与长城蚂蚁物流等67家优质单位达成合作,以多元化会员服务助推公司增收冲刺。
        客服中心将持续创新服务模式,从细节入手,主动服务,为公司圆满完成“年终保任务、促安全”任务目标共同努力。
 

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0312-2193700 (24小时值班电话)

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