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大庄站组织业务知识考试
- 分类：收费管理
- 作者：郝新艳
- 来源：大庄站
- 发布时间：2021-12-09
- 访问量：0
大庄站组织业务知识考试
【概要描述】 为有效检验一线员工业务知识掌握情况，12月8日下午，大庄站利用留营时间组织业务知识考试。
此次考试分为填空、选择、简答三种题型，考试内容主要包括日常基础理论知识、近期特情汇总要点、服务手册相关内容以及开放性解答，考试过程中大家严格遵守纪律，认真作答。
通过此次考试，让一线员工更清楚地认识到自身的不足，从而针对性的进行学习和训练，为更好的提升特情处理能
- 分类：收费管理
- 作者：郝新艳
- 来源：大庄站
- 发布时间：2021-12-09 14:30
- 访问量：0
详情
为有效检验一线员工业务知识掌握情况，12月8日下午，大庄站利用留营时间组织业务知识考试。
此次考试分为填空、选择、简答三种题型，考试内容主要包括日常基础理论知识、近期特情汇总要点、服务手册相关内容以及开放性解答，考试过程中大家严格遵守纪律，认真作答。
通过此次考试，让一线员工更清楚地认识到自身的不足，从而针对性的进行学习和训练，为更好的提升特情处理能力以及业务知识掌握能力提供了有力基础。
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