做精益中的一员
发布时间:
2021-12-08
来源:
大庄站
当今时代是浮躁的,人们时时刻刻希望以最短的时间博的优越感和自我认同感,工匠精神的基本内涵包括敬业,精益,专注和创新等内容,一昧的追求数量和速度,却忽略了质量和效益,从而产生不良品,造成浪费。但总有人愿意在这浊浪中前行,淡泊自守,精益求精,他就是卜卓。
卜卓一直是精益工作中的先进人员,他不仅在日常工作做好自己,还会带领班组成员开展精益工作,寻找问题根源。随着新收费形式的实施,在日常收费工作中总是会出现各种各样的问题,班组收费员处理问题的方式也不同,同一问题可能会换好几个人处理,同样的话会说上好几遍,浪费了大量的时间,也对保畅工作带来了巨大的影响,班长卜卓发现这类现象后,立即作出整改,找到问题的根源——班组成员的业务能力有待提高,他就利用班务会的时间为班组成员进行业务培训,并且统一话术,确保班组内部处理方式一致,减少司机异议,并且他还利用休息时间为班组成员总结了特情处理方式,统一处理流程,以提高班组成员的业务能力,同时严格要求班组成员做好肢体,始终使用文明用语,并保持热情的态度,解决司乘疑问并树立良好的企业形象
精益的中心思想就是发现问题,并以最小的支出去解决问题。但是当我们发现问题的时候,而不付出行动去解决而是一再的拖延,那么小问题也会酿成大问题,这就需要培养我们的行动力。而行动力就是避免问题的堆积,早发现早解决,行动胜过千言万语,字词上的繁华终抵不过一次小小的行动。
卜卓班长不是班组里最年长的,作为90后的小伙子,他既有年轻人的朝气与热情又有班长的责任与担当。每次上班后他都会把岗上的物品清点好并摆放整齐,各种充电线都分门别类摆放好,并教导员工不要乱动,用完东西放回原处,这样就不会等要用的时候,到处乱找,浪费时间,分类放好,便于一眼就能找到,并且节省了空间,使桌面更加干净整洁。
目视化管理是精益工具之一,在工作和生活中有重大的作用,卜卓班长合理的运用精益工具,方便了日常的工作,并时刻教导员工,以身作则,将精益思想以实际行动展现给班组成员。
卜卓一直都是班组里的精益创新的先进人物,他总能看到别人看不到的方面,十分的注重细节,提出了多种可行的创新案例,他也会利用班务会的时间带着班组成员去学习别人提出的比较好的创意功夫,进行总结和评价,教导班组成员学会打破惯性思维,提出自己的见解,利用发散性的思维,看到事情的不同方面,并且学会运用这种思维,将创新思维运用到工作和生活上,用自己的能力方便以后的工作和生活,提高效率。
创新与平庸不过有一步之遥,现实中总有一些人,跟随别人的脚步,不敢冲破枷锁,固步自封,墨守成规,面对不断发展变化的新形势,我们更应该向卜卓班长学习,发挥创新精神,这样才能找到属于自己发展的道路。
古人曰:“天下之难事,必做于易;天下大事,必做于细”精益也是这样的一个过程,将复杂的问题简单化,精益也是从细节入手,注重细节,从改善细节从而影响大局。
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