河间站：发现问题 快速处理
发布时间：
2021-12-06
来源：
河间站
12月5日，河间站收费岗亭内POS机出现故障，影响工作效率。数据专员孙伯娇接到消息立即携带备用POS机前往岗亭，检查POS机充满电后不断提示电量不足，为确保收款工作顺利进行，保障车道畅通。
特情就是命令，孙伯娇决定先更换备用机收款，把故障机带回站内检查修理：关机，取出SIM卡、放入备用机，开机，登录账号，恢复正常收款，从故障报送到恢复使用用时5分钟，期间车道畅通，未造成压车堵车现象。
遇到特情，站人员迅速反应，第一时间到达现场，有效解决问题。
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