高阳站：业务考核用改善 案例运用显成效
发布时间：
2019-12-12
来源：
高阳站
为稳固员工“立足岗位、全员掌握、全员学习”的良好学习局面，12月11日高阳收费站组织开展季度业务知识考核工作，考核中大胆运用提报通过的改善案例，改变以往考核方式，使员工学习热度不降温，学习意识不松懈。
一是本着“一试多卷 题少易考”的原则， 业务站长根据相关政策文件（题库）编制多张考卷，制定考试周期计划，考卷编制时本着“题少易考能过关”的原则进行编制，并制定考试达标分数线。
二是在考试前将考卷发送至站微信群，要求全体收费人员熟记，考试时严肃考场纪律，禁止抄袭，考试不达标者进行补考，根据补考次数进行绩效分数考核。
三是对考卷内容进行车轮滚动式考试，在以后的考卷编制时可适当增加题量，延长考试周期。
此次考核内容涉及广，涵盖了收费业务知识、公司重要文件内容等，充分检验了员工学习成果，同时使员工了解自身知识掌握程度，有助于调整学习计划，完善学习方法，进一步提升业务技能。
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