设定目标
发布时间：
2021-11-18
来源：
客服中心
读丰田思考法，其中“设定目标”环节讲到，目标并不是工作中“应有状态”，也不是“手段”和“应该做的事”，而是应该超出工作应有状态预期的，一定要远大。其中提到，在设定达成目标的时候，需要注意4点。
第一个是不要将“应做的事”作为目标。什么意思呢？比如“今年必须增加部门的创新案例通过率”，这里只表明了实施的内容，意思表达的就比较笼统，不够具体和明确。较为合适的目标设定应该是“本年度部门成员提报创新案例通过率提高20%”，类似于这样的具体目标。
第二个是不要将手段作为目标。例如为了提高案例通过率，就需要“搜集数据”和“提高书写表达能力”都是极其有必要的，但这些也只是为了达成预定目标而采取的手段而已。如果将过程中的手段作为目标的话，那么一旦采取行动目标就已经达成了，但实质上并不能解决问题。
第三个是解决问题时经常发生错误，那就是混淆“应有状态”和“目标”。还是以提高个人创新案例提报率为例，假如说“部门成员提报创新案例通过率提高20%”是设定的应有状态，而“部门个人每月提报案例数量保证不少于1个”就是目标，只有个人提报率上去了，才能实现通过率的提升，目标状态是最接近“应有状态”的。
第四个是设立很容易达成的目标。曾听过一句话“成功的秘诀在于设定一个远大的目标”。工作中我们常常犯一个低级的错误，就是对自己要求并不高，只是敷衍了事，得过且过，让干再干，没有指令的一律不多干，这种思想是职业状态中的大忌。
人的潜能是无限的，千万不要对自己过于宽容，我们应该设定一个合理的、科学的目标，难度系数不要太低或太高，否则，极不利于个人业务技能的提升和成长。
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