高阳站组织“文明服务之我见”分享活动
发布时间:
2021-11-15
来源:
高阳站

11月10日,高阳收费站利用留营日组织“文明服务之我”见活动。
活动期间各班组成员积极发言,提出自己在文明服务中的建议及心得,其中文明服务标兵张亚亚分享了自己在工作中的心得,在与司乘的沟通过程中要有自己的技巧,了解司乘当时的心情,设身处地的为司乘考虑,积极主动的为司乘解决问题,不要总是被动的为司乘解决问题,要主动出击,发现问题解决问题,这样就能够更好的为司乘服务,树立更好的保沧形象。
通过本次活动员工受益颇多,在文明服务方面有了更深入的理解,为以后的服务工作打下了坚实的基础。
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