公司组织第四季度星级岗位业务知识考试
发布时间：
2021-11-15
来源：
收费管理部
11月10日-11月11日，公司组织第四季度星级岗位业务知识考试，共计95人参与。
本次考试涉及岗位为班长、机电员、数据员与高星级收费员，共分为两天四场进行，以填空与简答题形式，重点围绕服务用语、沟通话术、政策掌握情况等内容进行重点检验；本次考试各岗位人员均增加安全与设备维护题型，旨在通过考试提升全员安全意识与设备维护水平。考试过程中全体员工认真答题，考场秩序井然。
本次考试进一步提高了各岗位人员学习政策知识与本岗位专业技能的积极性与主动性，提升了理论水平，同时检验了各岗位人员掌握情况为重点加强相关培训与学习提供了有效依据。
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