我们的全能姐
发布时间：
2021-11-04
来源：
朝阳路站
史春红在平凡的岗位上，创造着不平凡的业绩;在有限的路程里，创造着无限的价值。她做为一名保沧高速公路的收费员，守护着、服务着路上的广大司乘人员，为推动事业的发展十年如一日的坚守在自己的收费岗位上。用无限的工作热情、严谨的工作态度，过硬的业务技能与路共同成长进步，并取得了骄人的业绩。
收费工作是收费站对外服务的窗口，岗亭的面积很小，服务的范围很大，通行的时间很短，微笑的窗口很长。在她心中有一种信念，就是要用微笑面对困难，用耐心化解僵局，用真诚打动每一位司乘人员。记得一天夜里一辆满载货物的天津籍车辆，车刚驶到收费窗口司机就又急又烦的说“快点，我这ETC怎么过不去!”她微笑着问候“您好，请您把卡片出示一下，我帮您看一下”，只见她接过卡快速的读卡操作，显示器显示无入口信息，她微笑着对司机说“师傅，您先熄火，请您把您的入口信息，入口时间说一下”，经过耐心询问得知，司机所持ETC在几天前就已经欠费，由于没有及时充费已进入黑名单状态。史春红见司机不太了解ETC使用规范，连忙起身从饮水机接了一杯热水递给司机，一边告知司机先暖暖身子，一边耐心告知其使用注意事项。转眼间刚还在不停的发脾气催促的司机，反而有些不好意思了。像这样的插曲还有很多很多，她就是用微笑和耐心在人与司乘人员之间搭建起了一座微笑彩虹桥，将怨气变为赞赏，让蛮横化为理解。
史春红是一个热心肠，每当遇到别人有困难他都会主动上前帮忙。在工作中，她和同事搭档总是十分默契。对于有八年工作经验的她来说，业务工作更是小菜一碟。公司每次组织的考核她都是名列前茅。当有新人跟她实习时她都会不厌其烦的耐心解释。不知道的还以为她是教师出身。她总是淡淡一笑“我既然带，就要对她负起责任”。
她帮助班长开展班组级建设，充分调动员工积极性，不定时为宿舍内务作指导工作。这就是我们班的全能御姐，说起她来人人都竖起大拇指，从每一天的微笑做起，从每一次的收费做起，立足本职、爱岗敬业，这就是她的真实人生。
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