《管法》读书分享

发布时间：

2021-10-29

来源：

沙河桥站

《管法》这本书一共十章，含60条忠告，结合我的理解以及下阶段的重点工作“以人为本，做好人员的思想建设和素养提升”方面，汇总了一下我认为比较重要的点或者说是我自身需要提升的点，与大家分享。

以人为本，员工是财富

古人说“得人心者得天下”，这个道理很简单但是不是所有的管理者都可以做到的，就拿收费站来说，我们经常强调司乘是第一位，要怎样怎样为司乘服务，但是我们却没有真正体会到领导者的义务是什么，我们只是知道要把人心凝聚在一起，却不知道怎么做，我们应该以员工为主角，把员工放在第一位，为员工而努力，让公司成为员工生活的场所，成为员工的保障。我们之前存在一种情况，一边是不断向员工施压，满足不了员工的利益，一边还要求员工服务好司乘，这种情况下员工怎么能保持好心态去对待司乘，相反员工可能会把从管理人员那受的气发泄到司乘身上，这也可能是有些工作为什么我们总是做不好的原因。

懂得放权。当各级管理人员被委以权力时，他们就会产生“我是这个集体的一员”意识，有了这种意识之后，他们就会萌生出责任感和积极感，他们也就会带领本部门的员工去努力工作。这样一来就能把员工从被动的立场变为主动的立场。

优秀的团队是职责明确、目标意识强的团队，要想发动员工，且让员工有干劲，目标必须明确，这样才有方向感，更容易成功。试想一下我们是不是存在一种现象，当上级下达了一项任务时，我们就开始简单的传达，具体干成什么样，达到什么效果我们也不知道。举个例子，当留营日时我们基本都会有一项集体打扫卫生的工作，当站长布置工作时说，广场卫生有点脏，去吧，大家把卫生收拾一下，具体打扫哪？打扫成什么样？也不说，那最后的结果可能就是一窝蜂的上去了，一窝蜂的回来了，每个人的手里多多少少的拎点垃圾回来，但是一看广场可能看不见什么效果。所以我们干事的目的性还是强一些，这样发动员工后才有成效，员工自己也有成就感。

活用员工也可以叫活用人才，稻盛和夫是这样说的：“不管个人的好恶，全体人员都需要拥有共同的思维方式，需要理解并赞同这样的思维方式。这是做好工作，实现目标的前提。”我也非常的认同这句话，大家有着共同的理念才能把事办好，用员工、用人才也是一样的，并不是非要要求十全十美，而是能在基本原则、精神和素养上保持一致和谐才是重要的。

转变思维方式，复杂事情简单化

在这方面稻盛和夫给我们的忠告是“为了作出准确、公正的判断，用干净的眼睛看待问题是最重要的。而且我们不要被细枝末节所惑，要着眼于问题的根本”。其实这个观点我觉得有点像精益里的5个为什么？遇到问题连着问5个为什么可能我们就会很清晰的看待这个问题。

率真的态度能够引领着我们进步，勇于承认自己的不足，并且要保持谦虚的学习态度，善于听取别人的意见。人无完人，谁都会有错，谁也都会有不足，领导与同事指出了自己的不足，我觉得自身首先做的就是感谢别人指出的不足，让自己清晰的知道自己的问题在哪，然后再去学习、请教补自己的短板。“每天进步一点点”是我们再熟悉不过的话了，我觉得我们应该每天进行比较，不是横向的跟别人比，而是拿今天的自己和昨天的自己比，看看自己有没有进步，领导指出的问题我自己有没有进行改善，只要每天都在改善，这个问题早晚都会得到解决。

作为管理人员，在日常工作中，需要对各种事情进行判断，通常都会以得失来做判断，因为人都有趋利避害的心理，多赚钱，少受损，这是正常的心理。但是以得失做判断是放任了自己的表现。正确的做法应该是以善恶来做判断，这样才能做出大家认同和支持的判断。领导在开会的时候也提到过，说谁都会，一旦牵扯到个人利益的时候，事情可能就不是那样了，所以成功得益于什么，用人生正确的思维方式去实现自己的梦想，才是成功的原因。

个人素养提升，适应现代管理

大家常说管理人员同时也是教导员，我们应该把自己的经验、知识与技能毫无保留的传授给他们，当他们在工作中出现问题、表现欠缺的时候，我们应该是立即指出，看似是不给员工留面子，其实对于渴望进步的员工来说是一种大爱，他也一定会理解和接受这种严厉的态度。相反老好人表面看似挺好，其实是在害员工。

将军额上能跑马,宰相肚里能撑船。管理人员格局一定要大，志向要远大，不计较身边一些小的事情，要能包容你身边的人或者事，只要我们保持目标一致，努力工作就可以了。

作为管理人员，大家都在看你，你的所有行为都会影响到整个团队，所以必须率先垂范，具备勇气，把正确的事情以正确的方式贯彻到底。如果缺乏勇气，胆小怕事，员工就会上行下效，最终团队的前途就葬送了。

为了公司的长远发展，为了员工的美满幸福，为了司乘的满意和信任，我们必须有利他之心，不能认为自己有了、享受了就行了，而忽视了员工的利益，忽视了司乘的满意度，我们最终的使命是为社会奉献服务，为员工提供机会，为投资者创造价值。

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