常思己过 自省吾身—读《复盘思维》有感
发布时间：
2021-10-21
来源：
大庄站
认真阅读《复盘思维》这本书后，结合自身工作实际，我浅谈一下自己的心得与体会。
一是，复盘最重要的一个理念就是：凡墙皆是门。工作中我们认为的不可能、苦难、阻碍，其实恰恰是我们通往另一个世界的桥梁，是走向成功的垫脚石。这就需要我们有一个积极的心态，如何践行积极的心态？首先要停止抱怨，“管住嘴、迈开腿”，即不再抱怨，尝试着去行动。其实在日常工作中我也经常发生此类问题。比如本次班长培养计划出来之后，自己经常抱怨：“还让不让人活了，安排这么多活”、“爱咋咋地，大不了不干了”。通过和领导的沟通，自己尝试着去行动，发现也没有多难，而且真正能够提升自己的短板。其次，信息的再收集。我们对信息量的掌握程度，会直接影响我们对事态的掌握程度及问题解决好坏的程度，进而影响心态的好坏。比如日常工作中当与司乘发生矛盾时，我们要尽最大努力收集司乘所传递的信息，全面了解司乘的诉求，这样我们会对事态进行良好的掌控，避免投诉的产生。
二是，0.1>0。在工作中遇到没有办法的时候，对于一个微不足道的建议我们不妨去尝试着做一做，说不定会收到意想不到的效果。这个微不足道的建议，我们称其为“0.1 建议”。首先，0.1是一个基础。我们做事时不妨尝试着从更小的着眼点去试试，毕竟0.1操作起来比1或100要容易的多。就拿写作来说，对于初学者不要一上来就写长篇文学稿，可以先从简单的新闻稿写起，通过不断地积累，再尝试写长篇文学稿。其次，边走边看的态度也是0.1的一个重要体现。比如当我们不清楚怎么做、不知道如何下手时，先尝试着行动起来，说不定会“柳暗花明又一村”。最后，0.1虽然很小，但无论如何也比0强。
三是，复盘的另一个重要理念就是：错的永远是我们。因为对方无法改变，唯有我们自己才可以改变。这就需要我们站在对方的角度思考问题。例如日常工作中与司乘发生矛盾时，有时候司乘的意志我们无法左右和改变，我们不妨改变我们自己的心态与立场，站在司乘的角度来审视我们存在的问题，这样更容易化解彼此间的矛盾。
四是，复盘之前一定要明确目标的本质。复盘的第一件事就是要求我们停下来，先什么也不干，只是安静地、谨慎地去明确一下我们的方向，看看我们当初定的目标是什么。当我们感觉不对劲时，就是有问题的时候，这时我们要停下来抽离一下，回顾一下，仔细找一找问题出在哪。
五是，复盘过程中要学会识别真正的问题。因为发现真正的问题比解决问题更重要。而发现问题我们从以下几个维度来分析：①很多时候我们日常提出的问题并不是真正的问题，而是我们臆想的问题。②满足于眼前，而忽略了问题的整体性。容易以偏概全、以局部代替整体，所以当我们找到一个问题时，不要过度沉浸在找到问题的欣喜中，而应该更全面地去了解问题地全貌。比如我们日常生活中经常发生以貌取人地现象，我们经常会被女人的美貌所迷惑，而忽略了性格、人品、兴趣爱好等方面。
通过对《复盘思维》这本书的学习，不仅学到了重要的复盘方法和理念，而且发现了自身以及日常工作中存在的问题，在接下来的日子里我会按照书中的方法来进行改善。古人云：“吾当三日，自省吾身”。在以后的工作和生活中，我会不断地反思与复盘，实现个人和组织的双重提升。
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