朝阳路站、大庄站组织精益课堂转训
发布时间:
2021-10-15
来源:
朝阳路站

根据精益工作要求,10月14日朝阳路、大庄站利用留营时间组织精益课堂转训,两站全体员工参加,胡明鑫主持。
转训课程为《有效的问题分析与解决》。课程通过列举2020年及2025年人员应掌握的十大技能为开端引出分析解决问题是大家应掌握的关键技能,分析了影响改技能提升的三大心魔,进而提出直面问题三大心法以及BEM问题分析与解决基础模型,指出先技控制再人控理念。最后胡明鑫引导大家分享了身边的技控案例及公司的技控机会点。
整堂培训现场氛围良好,大家认真学习并积极分享,掌握了问题分析与解决的有效方法,纷纷表示受益匪浅,要将所学方法运用到工作中,不断提升自己,为司乘提供更优质的服务。
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