客服中心多措并举部署节日安全保畅工作
发布时间：
2021-09-30
来源：
客服中心
为切实做好国庆节期间安全保畅工作，9月29日，客服中心召开专项工作部署会议，就国庆期间安全保畅、疫情防控等工作进行了详细部署。
一是十一期间群众出行集中、货物运输繁忙，交通安全方面面临巨大的压力和挑战。客服中心要严格按照规定做好路况巡查工作，时刻紧绷安全稳定这根弦，全力以赴抓好国庆假期安全防范工作，为人民群众出行营造安全稳定的通行环境。
二是从严从实做好疫情防控常态化工作。坚决克服麻痹思想,强化防控意识,严格落实常态化工作要求,紧盯节假日重要节点,一丝不苟执行信息登记、测温验码、消毒消杀等制度，抓好常态化疫情防控各项措施,保障职工安全健康。
三是十一期间加强与高速交警、路政、养护工区的协调联动，做好大雾、雨雪等极端恶劣天气的预警预报预防。恶劣天气发生后要及时汇总周边路况进行上报，积极与高速交警进行路况信息沟通，反映本路段道路情况，争取缩短管控时间。
四是十一期间进入恶劣天气多发期，客服人员严格做好特殊天气信息发布工作。强调信息发布工作的重要性，在发布信息时提高警惕、仔细审核、事后复核，确保信息发布的准确性、严肃性。
五是做好对外延伸服务。十一期间利用高速公路沿线可变情报板、微信公众号、微信朋友圈等平台及时发布出行信息，提醒公众提前选择合适的线路出行。
六是严格落实24小时值班值守制度，各班组人员取消休假，保证全员上岗。确保突发事件、险情早发现、早报告、早处置。
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