点滴爱足以暖行程
发布时间:
2021-09-29
来源:
大庄站
现在的天气越来越短,晚上不到7:00天就完全黑了下来,于是,闪烁的断断续续的车灯就成了夜幕中照亮行人回家路上最美的星。
前几天正值我当班,晚上7:30左右,一位中年大姐一脸茫然的驾驶一辆电动汽车驶入我的窗口。我习惯性的问:“您好师傅!这是沧州方向,请问您去哪里?”“我去**,天黑了,我迷路了辨不清方向,我就跟着导航走,也不知道我把导航弄错了还是怎么的越走越远,都绕了半天了也不知道这是到哪了。”“大姐,您别着急。”我安慰她道“您的电车还能走多少公里?”“快没电了,走不了多远了”。“那我先帮你充会电吧。”说着我把她带到了大庄收费站的综合服务站,“您先给家里打个电话吧,别让家里担心等着急了”。“我手机也没电了。”“那我给您把手机也充上”。我一边安慰大姐一边给她倒上热水,待我把情况了解清楚后让她给家里打去电话,此时她还是分辨不清方向,不知道自己在哪里,于是我接过电话把详细地址告诉了她家人,并用位置给发了过去。
在等待充电的过程中我们几位在岗的同事轮换陪着她,给她倒水、聊天。大姐情绪渐渐稳定下来,也找回了方向感。大姐感激的说:“真是太感谢你们了,我真是遇到大好人了,要不是你们我都不知道被困到哪里了呢,这黑天半夜的车没电了、手机没电了我可怎么办呀!真是太感谢你们了,你们都是好人呀……”“这是我们应该做的,为有困难需要帮助的司乘服务是我们的职责,再说遇到别人有困难谁不伸手帮一把呢?”
大概两小时后,电车的电量足以保证她到家了,我们帮她把导航设置好,又再三叮嘱她行走路线,并留下岗上电话,让她到家了给我们报个平安。就这样大姐带着满满的感动踏上了回家的行程。大概一个小时后大姐打来电话说她平安到家并再三的代表她及全家向我们表示感谢。
我相信她回家的路定是温暖和光明的,点滴的服务足以温暖她的行程,点滴的感动足以慰籍她的心灵。抬起头,我发现夜空中有颗最美的星闪烁着在向我们眨眼睛!