说说精益那些事儿
发布时间：
2021-09-28
来源：
高阳站
公司推行“精益”管理已有三年有余，从最初的茫然不知，到“精益”改变我们的工作和生活。精益不再只仅仅停留在纸上，而是慢慢渗透到我们的工作中和生活中，下面我就给大家讲讲那些精益的事儿。
精益之变“废”为宝
由于疫情不断的反复，为了做好疫情防控工作，同时加强自我保护，在岗期间我们需要佩戴口罩手套，但是期间如果我们需要短暂的离开而摘掉手套时，因没有固定的存放手套的地方，我们就会任意的摆放，这样一来，不仅不利于5s的管理，同时也会造成细菌的传播。这时收费员们便开动自己聪明的大脑，奇思妙想，利用废弃的塑料桶做成一个可以装东西的一盒子，并用螺丝钉固定在岗亭内，方便拿取，并做上标签一次性手套置放处，有了目视化，对有所东西，一目了然。
说起我们的“百宝箱”，大家无人不知，无人不晓，没错，它就是利用闲置的储藏柜改装而成。由于岗上的东西较多、较杂。例如我们经常用到的机打票、pos机纸、文件、一些小工具等，等我们使用的时候，来回搬运，看似不起眼的事儿，实则搬运起来既产生时间上的浪费，又无形中降低了我们的工作效率。根据5s管理，充分发挥闲置储藏柜的作用，将我们平时用到的东西按着利用的频率进行摆放分别做好标记，使我们用起来更加得心应手，省事省力。
精益之简化流程
随着科技的不断的发展，手机成为我们生活中和工作中必不可少的一部分。它不仅仅限于拨打电话的功能，现在最重要的支付功能已被大部分人所使用。而我们收费站紧跟时代的潮流，利用pos机进行收取通行费。为了更快更准的收取通行费，大家开始进行探讨，随后便有了pos机简化操作流程。首先正常刷卡操作后，看到司机拿出手机支付时，我们迅速的在pos机上输入相应的金额，与司机同时进行，确认出票。这样下来可以节约1-2 秒。与此同时，pos机会出现商户存根与持卡人存根两联，根据我们的工作经验，绝大部分司机都不要持卡人存根这联，此时我们只需要打印出商户存根之后，直接选择取消键，从而不必打出持卡人这联，整个过程操作下来，不但节约了热敏纸的用度，而且收费速度又提升了1-2秒。
精益之让自己的工作“可视化”
让自己的工作“可视化”指通过客观地审视自己的工作，可以更容易发现浪费和问题。也就是利用他人的视角来让自己的工作可视化。当你对日常工作熟悉之后，就会认为自己所做的一切都是理所当然的。即便是出现问题，也是很难发现。所以将工作可视化，并将改善的成果和改善前情况的进行对比。则会发现，改善给我们带来的效果是非常震惊的。例如，我们利用班务会时间调取在岗收费员的录像并进行点评。抽取不同时间，不同收费人员的工作状态。并从文明服务、肢体礼仪、说话语气等方面进行点评。在查看别人的同时，也是查看自己。有则改之，无则加勉，从而提升自己的服务水平和业务水平。
精益之改善生活
随着孩子的长大，随之而来的衣服也越来越多。每当换季的时候，都翻腾倒柜的找半天。扔得满屋子都是。为了方便拿取，我利用精益的知识，用四个箱子来盛放他的衣服。分别标注春、夏、秋、冬四个标签。等到换季的时候，只需看到相应的标签，拿取相应的箱子，便可以轻松、快捷的找到相应的衣服，从而节约了时间，保持了屋子的干净，这是“精益”在改变我们的生活。
这些就是我发现精益的事儿，这只是小小的一部分，它在我们工作和生活当中处处存在，只需要你细细的观察，你会发现精益就在你身边。
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