高阳站：堵漏增收在行动
发布时间：
2021-09-28
来源：
高阳站
9月25日凌晨一点左右，高阳站一辆冀A车牌六轴货车下道，司机称所拉货物为联合收割机，要求免费。
收费员刘娇娇在进行查验时发现司机所提供的资料不充分，没有带车辆行驶证原件，只有手机上的照片。本着更好服务司乘的原则，收费员刘娇娇经请示值班站长，同意了司机让家人送来行驶证原件的要求。等待了一段时间后，司机告诉收费员不能提供挂车行驶证原件，收费员刘娇娇告知司机没有行驶证原件是不能享受免费政策的，司机表示不予理解，从车上下来后指着收费员就破口大骂，但是我们依然秉承着有限距离，无线服务的服务理念。经过当班班长于海跃近半小时的耐心解释，司机表示认可，并缴费离开。
一直以来，站人员始终严格核验，对免费政策熟记于心，切实做好站口堵漏增收。
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