高阳站组织特情处置实操演练
发布时间：
2021-09-17
来源：
高阳站
为进一步提升业务能力， 9月16日高阳站组织室内模拟特情处置实操演练。
评委方组织以抽签的形式决定演练内容。面对现场收费人员存在的实际操作问题，针对异常特情处置工作是否做到认真、规范。为员工提供了一次应急处置现场、直面现场操作的机会。要求员工加强业务上的沟通和学习，在安全第一的前提下进一步强化规范收费现场的处置能力。
此次演练检验了员工在处置特殊事件的快速反应能力，提升了处置中的话术、政策解释及班组协调配合能力，以及预案的可操作性。并将收费站所有员工的处置方式进行了总结，举一反三，发掘亮点，补平短板，提高演练的实战效能。
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