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韩村站:服务司乘从小事做起

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韩村站:服务司乘从小事做起

  • 分类:一线动态
  • 作者:庞亮
  • 来源:韩村站
  • 发布时间:2019-10-10
  • 访问量:4

韩村站:服务司乘从小事做起

【概要描述】

  • 分类:一线动态
  • 作者:庞亮
  • 来源:韩村站
  • 发布时间:2019-10-10 09:50
  • 访问量:4
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        上午9点左右,正值收费二班上班,收费员郭倩发现一辆白色货车在车道岛头处停滞不前,司机下车进行查看,郭倩看到此情况立即通知班长。班长庞亮赶紧安排备岗人员时运达一起将车辆推出车道,停放到广场安全处。随后与司机分析车辆熄火原因,很有可能是油量不足,俩人打开油箱盖经过测量确定是油量不足导致的车辆熄火,司机通过泵油的方式尝试启动车辆,经过努力车辆终于重新启动了,临走时庞亮又为司机指明了最近的加油站,司机也松了一口气露出了满意的笑容。
        韩村站职工在工作中坚持延伸服务,及时发现司乘之所需,随时做好为过往司乘排忧解难的准备,在一点一滴的小事中诠释“有限距离,无线服务”的服务理念。
 

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