复盘让能力更上一层楼
发布时间：
2021-09-13
来源：
大庄站
近期我阅读了《复盘思维》这本书，通过学习以及结合自身工作实际，浅谈一下自己的心得与体会。
一是，复盘是一种文化和习惯，而习惯本就不好养成，文化更无法一蹴而就。复盘与问题解决的思路其实是一脉相承的，其本质其实就是一个解决问题的过程。《复盘思维》中指出复盘跟我们平时做总结或进行反思是一样的“动作”。结合日常工作实际，自己近期接触的“动作”——稿件未发表。通过复盘发现主要原因并不是因为文章内容出现的问题，而是没有注重新闻稿件的时效性，别的站已经提前发表了，导致上报稿件内容重复、不能发表。
二是，书中通过列举李小龙的例子，指出“练一万种腿法的人并不可怕，可怕的是一种腿法练一万次的人”。其实在我们日常工作中写作同样如此，我们不一定非要掌握过对的写作技巧和方法，我们只需要把最常用的方法和技巧熟练掌握并灵活运用即可。
三是，复盘时应打造一个轻松愉悦的氛围，以使参加复盘的员工畅所欲言，但我们不能为了复盘而复盘，复盘的目的在于找出前进过程中的绊脚石、拦路虎，并将其彻底铲除。联想到我们日常的写作工作，其表现形式、取材等十分广泛自由，不受时间、空间限制，但是要表述的中心思想一定要明确而集中。
四是，复盘可以是个人行为，也可以是组织行为，但我们在企业中谈复盘时，它就是组织行为。当我们在公司复盘时，出发点应该是让组织获利，同时兼顾个人利益。在我们日常工作中，当遇到“无理取闹”的司乘时，我们不要为了证明谁对谁错而选择和司乘恶语相向，而要考虑事件对公司的影响。我们要针对事件本身，找出解决方法，同时要站在司乘的角度关注司乘诉求，然后考虑“事情是怎么错的”。
五是，本书通过讲述司马光孜孜不倦求上进和苏秦自我反思的成功故事，告诉我们只有不断地进行自我反思和复盘，才能取得最后的成功。结合自身工作实际，列举一个自我反思与复盘实例—“创意功夫提案通过率低”。复盘流程主要为：①日常工作中对于精益的接触仅仅局限于5S、目视化，所以提报案例大部分为简单的目视化改善，缺乏对制度、流程的关注，导致通过率低下。②对现有制度、流程进行反复学习，但还是发现不了问题。③通过向精益先进个人—刘硕请教以及自我思考，能够发现一些冗余、繁琐的流程，并提报案例。④通过对日常流程进行反复梳理，能够对现有流程进行优化并能制定新的流程，案例上报数量和质量大幅提升。
通过对《复盘思维》这本书的学习，不仅发现了自身目前存在的主要问题，并且找到了比较行之有效的解决措施，为今后工作的开展奠定了良好的基础。在以后的日子里，我会适当的从工作中抽离出来，回顾一下自己过去的工作，仔细找一找工作中还存在哪些问题，通过不断地反思与复盘，实现个人和组织的双重提升。
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