河间北站:一路守护 一路温暖
发布时间:
2019-12-03
来源:
河间北站

11月30日晚22点左右,河间北站下道口有一位五十多岁的中年男子向收费岗亭走来。当班收费员王克威、刘冲立即上前询问,看是否需要帮助。
原来是车辆燃油耗尽无法继续行驶,车辆停靠在距离河间北站下道口1.5公里处,他需要燃油,这可怎么办呢?入夜寒冷的风扑打着脸颊,王克威给中年男子打来了一杯热水,并从百度搜索出河间多家加油站的电话信息,然后告知中年男子,通过电话联系,中年男子终于购买到燃油顺利回家。
河间北站始终把“想司乘之所想,急司乘之所急”的服务理念记在心中,一路守护,用实际行动为司乘服务是河间北站全体员工不懈的追求。