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像螺丝钉一样

  • 分类:文学天地
  • 作者:孙伯娇
  • 来源:沙河桥站
  • 发布时间:2019-10-10
  • 访问量:3

像螺丝钉一样

【概要描述】

  • 分类:文学天地
  • 作者:孙伯娇
  • 来源:沙河桥站
  • 发布时间:2019-10-10 08:47
  • 访问量:3
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        鹰击长空,鱼翔浅底,万类霜天竞自由。虽是一首描绘自然美的诗,却包涵了作者广阔的胸怀,拥有一个广阔的平台,才能得以实现自己的人生价值,在这个平台上可以像鱼儿遨游无际的大海,像骏马奔驰广袤的草原,也可以像苍鹰翱翔于广阔的蓝天,十分幸运的是河北高速事业为我提供了这样的平台,我到底是谁?我要怎么做才能实现我的价值?我一直在思考,也一直在寻找那个真的自我。
        六年的工作时间,公司见证了我各种角色的转变,一路高歌,一路成长,同时我也见证了集团巨大的发展变化。
        从刚刚踏出校园的职场小白到收费经验丰富的一线收费员;从父母羽翼下的乖乖女到人妻人母;从单纯幼稚到成熟稳重……同时公司更是日新月异,争做时代的先锋。
        入职前曾有人跟我说,收费是个很枯燥的工作,你可得做好心理准备。是的,我的确做好了每天重复机械动作的心理准备,可是六年来,公司的脚步越走越快,我也只有紧跟公司的脚步才不会掉队,所以之前所做的“充分”的心理准备根本无用武之地。
        工作以来我给自己的第一条准则就是时刻紧绷廉政的弦,因为收费站就是与钱打交道的地方,时常会有司机为了少交点费用,在收费员身上“动脑筋”,每次遇到这样的事情我都坚决的拒绝,认真工作,踏踏实实的挣工资,不做有损高速形象、高速利益的事。第二,学习不能停歇,要做学习型员工。虽然收费工作是熟练工,动作机械,简单重复,可是要想真的成为一名优秀的员工就要不断的学习收费政策,业务知识,及机电知识,另外我也特别在意学习其他人处理特殊情况的方式方法,提高自己解决实际问题的能力。第三就是工作态度,要么不做,要么尽最大努力去做。当有绿通车辆需要验货时,就要严格按照绿色通道文件要求,认真对待每一辆绿色通道车辆,认真对司机做好绿色通道政策的解释工作,严格按程序验货,不刁难每一辆绿色通道车辆,但也坚决不放过任何假冒绿色通道车辆。面对每一位司乘都保持微笑,文明服务、委屈服务,及时疏导车辆,保证车道畅通,快速处理各种收费过程中的问题。对待蛮横无理的司机更要笑着去解释,用真诚去感动司机。遇到有困难的司机,力所能及的去帮助他们。身体力行,尽自己最大努力树立良好的窗口形象。
        随着心智的日亦成熟,我终于对自己有了明确的定位,工作虽平淡无奇,没有鲜花和掌声,夜以继日的劳作也无人知晓,并且还会因为费用的问题招来司机的误解,但是如果把社会比作一个庞大的高速运转的机器,那我们的工作就是这个机械上的一颗螺丝钉,虽然位置不显眼,也不为人所知,但是正是千千万万个这样的螺丝钉才保障了社会的高速运转。所以工作虽小却也不容小觑,但现在需要的不仅是默默付出更要与时俱进,紧跟时代的步伐,积极转型,做多能人员。
 

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