高阳东站：防疫、服务两不误
发布时间：
2021-08-27
来源：
高阳东站
近日，高阳东站在做好疫情防控工作的同时，为保证司乘ETC办理业务持续推行--利用微信指导的形式为司乘提供服务。
站人员结合防疫工作要求进行探讨，收费班长要求班组人员在全面减少与司乘的长时间接触的同时，还要满足司乘办理需求。经过班组人员讨论，制作了简单易懂的ETC办理流程，利用微信形式开展线上指导，让司乘先自行完善相关资料后再帮助其完成设备安装，有效减少现场操作时间。
这种线上办理的形式，不仅保证了疫情期间防疫工作安全落实，同时对站口拓展的服务持续性推进。
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