读《丰田超级执行术》有感
发布时间:
2021-08-26
来源:
河间北站
《丰田超级执行术》中第一章讲到:不要认为员工“能行动”,而要想办法让员工“主动行动”,在工作中,如果员工是“被动行动”,那么很难取得优异的成果,更无法持续取得成果,要想持续取得优异成果,就必须让员工“主动行动”。
在工作中,每个人的岗位职责不同,对自己的工作内容理解也不尽相同,如果只是一味地采取命令式的口气与员工布置工作,不考虑实际问题,那么就会出现员工机械化的执行心态,打消员工的积极性,执行效果势必不会太好。
丰田认为“标准流程”并不是“别人决定的”,而是由现场员工“自己决定的”,所以遵守规则进行工作是理所当然的。而因为大家都按照“标准流程”工作,所以工作顺利,不容易出现问题,自然能够取得成果。
在现场管理中,当管理者提出某项“标准流程”或者制定规则时,员工可能会提出这样那样的意见或者抵触情绪,因为员工认为这是单方面的“命令”而不是自己的决定,如果管理者提出问题时让员工参与进来自己来想办法、自己做出决定,不但可以激发员工的积极性而且因为这个决定是员工自己做出并认可的,所以执行落实起来往往会更加直接有效。