实操考核有感
发布时间:
2021-08-09
来源:
高阳站
不要以为你水平有多高,也可能是还没遇上考验你的那一刻。那么现在,这一刻来了,班长实操考核。
作为班长,不要为成功处理了几个特情车辆而沾沾自喜,在这个过程中,你发挥了多少作用还不一定。通过这次实操考核,我认识到自身存在的很多不足,有许多感悟。
一是背过了不等于会了。对于学习的政策,要活学活用到工作中,要能给司机讲清楚,说明白。二是对特情处理有个系统的把握。开头怎样,结尾如何,中间有几个步骤,有何种方法等心中要有个概括,避免进入一点抓住不放。三是语言对话的精准。精准把握司机想要的语言,精准的用语言表达清楚自身的意思。
虽然在这次考核中发挥的不好,但是知耻而后勇。有问题解决问题就好,比有问题更可怕的是盲目自大,自我良好。还有就是感觉这种考核还是不错的,可以考验一下班长的综合能力。同时,针对相关特情与考核组进行个沟通,更加容易提升自身,避免闭门造车。