大庄站温情服务照亮司乘回家路
发布时间：
2021-07-15
来源：
大庄站
7月15日清晨，一辆两轴货车由大庄站近岗下道后将停在了收费广场上迟迟未动。
凭借多年工作经验，收费班长卜卓认为此车一定遇到了困难，于是立即上前。询问得知该车由朝阳路站上道，要去衡水，因为手机没电无法导航，再加上不认识路，迫不得已才下高速。
了解情况后，卜卓热情的对司机说到:“师傅，我们这有充电器，您把车停在边上休息一下吧，顺便在我们岗亭冲一会电，一会我帮你设置导航”。
“谢谢你啊，你可真帮大忙了”。困难解决后司机感激地表达感谢。“不客气，为司乘人员排忧解难是我们的职责，午后行车要多注意安全”。待手机充满满电后，卜卓凭借对高速路况的了解，为司机规划好行车路线，耐心帮助导司机打开导航搜索行驶线路。
无论白天黑夜，大庄站人员始终坚持做过往司乘的服务站，用实际行动践行“有限距离无限服务”的服务理念。
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