沙河桥站：一张驾驶证
发布时间：
2021-06-11
来源：
沙河桥站
6月10日中班，收费一班正在进行收费作业，备岗的机电员陈明在打扫车道卫生时捡到一张驾驶证，想到丢失证件的司机肯定十分着急，于是陈明果断将情况上报值班站长，并利用手上已有的信息迅速展开寻找丢证司机的工作。
一方面，通过证件上提供的身份信息搜寻和司机相关的内容，并结合收费广场的监控视频寻找可能性较大的车辆；另一方面，通过值班站长联系到执勤的高速交警利用警务系统查找持证人相关信息。经过各方人员共同努力，终于利用一上午时间找到了丢证司机的联系方式并通知司机将证件取走，司机也对沙河桥收费一班干练的办事风格和急司乘之所难的服务意识表示了高度的赞美和感激。
在日常工作中类似的大事小情还有很多，但我们坚信服务无小事，服务无止境，只有真正现在司乘角度上为司机朋友们解决实际困难和问题，才能体现服务的真正意义。
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