高阳东站：热心服务助司乘
发布时间：
2021-05-18
来源：
高阳东站
5月17日正值高阳东站收费三班当班，收费班长闫攀接到通知，一辆小型客车下道时车辆爆胎了，需要更换备胎。
闫攀立即赶到现场，指挥车辆停到广场安全地带，及时安抚了司机情绪，然后帮司机从后备箱取出备胎进行更换，因为备胎长时间未使用，出现严重亏气，闫攀报值班站长后从自己车内取来了电动充气泵，同时喊来站内休班人员韩立新和赵航，在三人合计力的帮助下，短短5分钟就换好了车辆备胎，司机感谢离开。
帮助司乘解决力所能及的事情，是收费站一线人员的的本职工作，提升服务就当以司乘需求为出发点，全力以赴解决问题，让广大司乘满意。
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