朝阳路站:坚持原则不放松 堵漏增收在心中
发布时间:
2021-04-21
来源:
朝阳路站

4月20日下午15时30分左右,一辆冀F车牌的一型客车驶入朝阳路收费站二岗104车道,收费员崔萌刷卡后显示该车13时07分从清苑上道。崔萌询问司机行驶路径时,司机语气颇为不善,并拒绝配合。
随后客服中心对其路径进行核查,确定其去往任丘服务区调头返回,门架计费共66元。但司机并不认可,称系统显示多少费额就交多少,凭什么要多交。经过多次沟通后,司机提出要求:“交费可以,但是必须给我通行费发票,就要一张的。”崔萌再次跟司机解释定额发票的使用规定,并告知司机可先拍照片与其公司财务沟通报销事宜。最后司机按规定缴纳了通行费,确保了通行费颗粒归仓。
此类通行费追缴工作在朝阳路收费站屡见不鲜,收费人员始终坚守原则,以服务为导向,耐心解释相关政策,确保堵漏增收工作的有效落实。
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