河间北站开展文明服务标准讨论会
发布时间：
2021-04-15
来源：
河间北站
为更好的实践收费站“服务零投诉，零隐患，服务等待时间不超一分钟，司乘满意度不低于99%”的服务宗旨。树立服务至上的服务理念，塑造良好收费窗口形象。近日，河间北站开展文明服务标准讨论会。
此次会议以文明服务标准提升为主题展开讨论。业务站长郑文超提出根据岗上实际工作和精益思维对不适用的和繁琐的内容进行精简。四位班长提出的合理化建议是调整心态，要带着感情做好收费工作，树立良好的服务意识，从而不断提升服务水平。
通过此次讨论会的开展更加明确了文明服务是体现高速行业文化和管理水平的外在表现的服务意识，河间北站将始终坚持最大限度的满足司乘的需求。
下一页
下一页
OFFICIAL ACCOUNTS
关注我们的公众号
ONLINE MESSAGE
在线留言