解决问题的五个为什么
发布时间：
2021-04-01
来源：
高阳站
通过学习丰田工作法中五问，从而可以找到工作中出现问题的根源。只有从问题的根源去解决，才能真正的解决问题。有的时候有些问题之所以重复出现，就是因为没有找到问题的根源。
在日常工作总会出现各种各样的问题，而在解决问题的过程中，最重要的是找出问题的真正原因。只有找到并消除问题真因，才能够真正的解决问题。例如：在我们日常收费发卡中就会出现一些车牌、车型错误等问题。如果我们只是每天不停的提醒他们在工作中要小心操作，认真核对每辆车的车型跟车牌，时间久了我们就会发现问题不仅没有得到解决，还会家中他们的心里负担。如果我们将出现的问题不断的重复寻问五次为什么，那么我们就会很容易找到问题的根源，也比较容易加以改正。下面就是我对出现车牌错误的五问并进行细致的分析：
1.为什么车牌错误？因为没有核对。
2.为什么没有核对？因为精神状态不好，还想其他事情。
3.为什么走思想其他事情。
因为昨晚睡觉晚。
4.为什么睡觉晚？
因为看手机了。
5、为什么看手机？因为上映了一部热剧。
这样我们就会通过不停的询问找到我们错车牌的根本原因，解决出现问题的根本。在我们工作生活中出现的任何问题都可以采用此方法，来查找问题的根本进行改正。在出现大的问题我们可以将五问延伸到十问甚至更多，直到找到问题的根本原因。
上一页
上一页
OFFICIAL ACCOUNTS
关注我们的公众号
ONLINE MESSAGE
在线留言