精准服务 提高效益
发布时间：
2019-11-19
来源：
高阳东站
精益管理，是现代生产的新理念，它源于精益生产，是美国麻省理工学院教授，通过对世界上九十多个汽车生产厂商的调研分析后，从日本丰田公司的生产方式中发现的一套理念。
经过一代代实践，精益管理逐渐成为现在企业发现的新法宝。从人力、物力、时间、资源等综合各个方面，以最小的投入换取最丰厚的收益，即成本最小化、利益最大化。这样的理论无疑受到企业的青睐。
其实不仅是企业，就从我们收费员的角度而言，企业需要精益管理，我们也要精益生产。当车主从我们面前驶过，一种是严苛没有温度，一种是礼貌接待报以微笑，面对不同的态度，车主自然会反馈不同的情绪，好情绪会进一步促进收费员积极工作，坏情绪难免会让收费员本就单一枯燥的工作更加冰冷。其实我们不难看出，与其说精益管理是一种方法，不如说它是一种态度，让企业盈利、让员工快乐、让消费者满意，可谓一举多得。
随着时光的推移，让我们感受一下自己走过的道路，并在思考中树立更加遥远的目标。用自己的努力去感受精益思想、精益管理，用实际行动演绎生命的精彩，提高服务效益。
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