大庄站:热情服务 温暖司乘
发布时间：
2021-03-29
来源：
大庄站
为司乘提供热情周到的服务始终是大庄收费站的重点工作之一，当遇恶劣天气封道时，收费人员会积极开展延伸服务。
3月28日凌晨大庄站因雾双向封闭，天亮后站口堵满了等待上高速的车辆。由于天气寒冷，为了让司乘喝上一口热水，收费员朱烨主动拿着热水壶为等候的司乘人员提供热水。由于热水壶容量有限且等候车辆过多，为了确保每名司乘人员都喝上热水，朱烨往返了七八次，经过一个小时左右，终于让每名司乘人员喝上了热水。此时朱烨的脸颊已经被汗水浸湿，但她不仅没有说一句苦喊一句累，而且脸上还露出满意的笑容。
为过往司乘提供热情周到的服务已经深深地印在了大庄收费站每名收费人员的心里，这不仅会给司乘带来温暖，也会提升公司的社会形象。
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