河间北站：聚焦对内服务提升 共建良好生活环境
发布时间：
2021-03-22
来源：
河间北站
根据公司“服务提升”的运营管理工作重点，为有效提升对内服务，保障对外服务，河间北站站切实开展系列对内服务提升活动，提升收费员工满意度。
一是建立对内服务提升计划。从食堂服务提升、数据服务提升、后勤服务提升等三方面，梳理服务提升项目，明确服务提升措施，落实服务提升责任。
二是关注食堂服务改善。组织召开“食堂服务提升”专项工作会议，充分征集就餐员工对于食堂服务提升的工作建议，并以此做出食堂菜单每餐公示、菜品口感（甜、辣）每餐提醒的温馨服务，更是借此机会将员工生日餐，切实送到每位生日员工的手里，将温暖送到每位生日员工的心里。
三是谋划数据服务提升。从恶劣天气提醒、异动数据预警、大客户服务支持等三方面，谋划数据专员日常数据服务提升项目。
四是强化后勤服务保障。从员工形象提升，住宿环境改善，停车位保障等方面入手，提升员工生活细节品质。
服务工作齐头并进，真正从员工衣食住行与信息服务等方面，保障员工生活质量，让员工舒适生活，开心工作。
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