沙河桥、韩村统管站：集思广益辩服务
发布时间：
2021-03-08
来源：
沙河桥站
为增强一线人员服务意识，促进服务水平的整体提升，营造积极向上的服务氛围，沙河桥、韩村统管站于留营日组织服务类相关辩论赛。
本次辩论赛“以服务与制度”为辩题，正方反方展开激烈的辩论。在此次辩论赛中对过往服务事件进行复盘，清晰准确查找投诉隐患。
通过正反双方观点的碰撞，对服务中的问题进行纠偏，力求打破收费人员与司乘之间的服务壁垒，探索司乘服务平衡点，建立适宜本站的特色服务体系。
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