在变化中精益 在精益中变化
发布时间：
2021-03-05
来源：
高阳东站
在精益的一天中有提到，在一个精益的企业里，“没有问题”才是最严重的问题，因为大家没有用心地观察工作的缺失，没有深入的了解工作过程。因为在各种过程中，随着时间的变化，原来的流程与技能不一定能再适合新的环境与工作。
联想到我们的收费工作中也是如此，收费上从开始的计重收费到如今的车型收费。计费方式的更改就带来了新的变化。在入口称重的使用中，从软件到硬件需要收费人员深入的掌握，原来的技能已不能适应新的变化。而现有的人员配置，无法在计重岗亭24小时人员值守。各站为了缓解人员压力，利用VNC软件远程对入口计重软件进行操作和监控。入口发卡人员一个人就能兼备了多重职能，需要掌握的技能是变化的。
再有就是通行方式和支付方式多元化，通行方式有原来的IC卡通行到如今的ETC＋CPC的计费模式。原来的单一现金缴费到如今的现金加手机支付加ETC卡扣费等，多元的变化顺应了社会形式的需求，也对收费人员的技能要求有了新的要求，不但要掌握好新软件的操作使用，也要对手机支付软件的使用做到深入了解。如果掌握不够这些软件的使用，在收费过程中对遇到的相关问题也就处理不了。因为及时发现可能出现的问题，对这种可能发生的问题进行自身针对性的改善，是很重要的。
精益之所以得到认可，是因为它能给企业带来新的改变与突破。在变化中精益，在精益中变化，这也是一个不断挖掘不断收获的经营宝藏。
上一页
上一页
OFFICIAL ACCOUNTS
关注我们的公众号
ONLINE MESSAGE
在线留言