客服中心传达公司2021年工作会议精神
发布时间：
2021-03-01
来源：
客服中心
为学习传达公司2021工作会议精神，紧扣公司工作开展方向，近日客服中心利用微信群组织全员进行深入学习，并做好对客服中心全年工作谋划。
根据客服中心职能的重新定位，会议围绕“全面精益、全员参与“总的精益工作思路开展。重点对“精益流程、精益绩效、聚焦服务、精益经营，营销服务”五方面做出详细解读，针对精益流程紧紧围绕以客户需求为依据，做到全员参与，并跟进成效实现循环改善。在营销服务工作中大家各抒己见，提出宝贵意见，为今后客户服务工作的顺利开展奠定基础。
通过此次会议，中心2021年工作思路更加清晰，方向更加明确，中心紧紧围绕“客户需求”为导向，努力打造“服务中枢、数据中枢和保障中枢”，成为真正为客户服务的机构。
下一页
下一页
OFFICIAL ACCOUNTS
关注我们的公众号
ONLINE MESSAGE
在线留言