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我们的工资从何而来

企业文化

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我们的工资从何而来

  • 分类:精益专栏
  • 作者:王珊珊
  • 来源:高阳站
  • 发布时间:2021-02-02
  • 访问量:0

我们的工资从何而来

【概要描述】

  • 分类:精益专栏
  • 作者:王珊珊
  • 来源:高阳站
  • 发布时间:2021-02-02 15:50
  • 访问量:0
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        “你的工资是谁给的?”对于这个问题,我会毫不含糊的说是公司给的呀!通过学习丰田工作法,对于这个问题给出了这样的回答:“工资是顾客给的!”

        对于我们从事的工作,属于服务行业,来自五湖四海的司乘人员是我们的顾客。如果以工资是顾客给的为出发点,那么员工对于我们的工作不会有任何懈怠,并且能够时刻的保持优质的服务态度。面对我们的顾客,我们如何去做?

        作为一线的工作人员来说,收费窗口就是形象窗口,我们的一言一行代表着收费站,往深里说代表公司。只有我们将最基本的肢体礼仪,文明服务做到位,才能获得司乘的认可。当司机遇到困难,我们义不容辞的伸出援手。面对司乘的各种刁难,我们应保持头脑清醒,去做各种解释,最终让司乘满意。这样才能为公司创造更大的利益。

        大家可以仔细想想,我们的工资从何而来?大家可以换一种思维方式去思考。

 

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