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鱼骨显威

  • 分类:精益专栏
  • 作者:于海跃
  • 来源:高阳站
  • 发布时间:2021-02-02
  • 访问量:0

鱼骨显威

【概要描述】

  • 分类:精益专栏
  • 作者:于海跃
  • 来源:高阳站
  • 发布时间:2021-02-02 10:49
  • 访问量:0
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        今天不由自主地使用了鱼骨图分析法,帮助我快速的解决了问题。

        在核算大车小标车辆漏费金额时,复核验算过程中,金额出现了差异。为确保公司和司机的利益不受损,必须要使核算金额准确无误,因此要找出问题的所在。

        一辆车重新完整计算漏费金额的话,工作量很大。因为需要从2020年5月6日查起,横跨九个月,查询难;其次是交易条数多,计算量大。因此,并没有选择单纯的重新计算,而是对比两次的计费过程,一一列举了哪些原因会导致出现计费差异,列举的原因包括:交易条数不一致、费率转换错误、计算问题等,并针对列举的这些原因进行了专门的环节问题查找,最终很快找到了问题的所在,确定了准确的漏费金额。

        将学习到的精益思维、精益工具运用到实际的工作中,帮助我们更好地解决问题,提升工作效率,这不正是我们学习精益的目的!

 

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