河间北站组织开展业务考试
发布时间：
2021-02-01
来源：
河间北站
为不断提升一线收费人员的业务水平，增强特情处理能力，河间北收费站1月份分班组组织收费人员进行收费业务考试及特情处理技交流讨论专题会。
此次业务考试及特情处理讨论专题会，站内与班组间进行了细心筹备与合理安排，业务考试主要包括高速公路收费政策、收费标准、操作规范、绿通免费相关政策及特情处理流程等内容。考试之后站管理人员对收费作业中特情处理流程进行了规范与讲解，同时与班组人员交流沟通日常收费工作以及近期遇到的特殊情况，总结在处理过程中存在问题与不足并共同讨论最优解决方案。
通过本次业务考试与交流，提升了收费人员的业务知识水平和实际处理特情车辆的能力。站内将以此次活动为契机，将业务考核与特情处理大讨论作为日常工作计划中的一个重要部分，不断提升收费站的整体业务水平。
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