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工作提升之感悟

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工作提升之感悟

  • 分类:精益专栏
  • 作者:王艳景
  • 来源:企业营销部
  • 发布时间:2021-01-27
  • 访问量:4

工作提升之感悟

【概要描述】

  • 分类:精益专栏
  • 作者:王艳景
  • 来源:企业营销部
  • 发布时间:2021-01-27 08:24
  • 访问量:4
详情
        加强人员素质提升培养。众人拾柴火焰高,首先要凝聚团队力量。善于借用团队力量和集体智慧,与团队多沟通,多听取有用的工作建议。明确岗位职责及监督考核,与别人的时间取得协作,建立团结友善的工作氛围,多些理解和包容,调节自己的情绪,报着解决问题的心态去沟通,提高工作效率。培养多能工。培养多才多艺人员,激发员工的学习热情和竞争力,加强员工后备队伍建设,为员工创造一个不断提升的发展空间,通过技能评价、管理看板、经验交流、精神和物质激励等方式,创造勤学上进、一岗多能、比学赶帮超的良好氛围。
        提升作业环境。一是内部环境,有效使用沟通工具和技巧,不断提高沟通效率;注重对工作材料进行归档管理,定期整理工作材料,在平时做好工作材料积累。工作中学会有效沟通,避免来者不拒,特别是不合理要求更要提出否定意见。提高办公内部环境,调整好企业组织机构,理顺各部门内部的关系,明晰权责,才能为下一步流程设计、绩效考核激励体系打下基础。二是外部环境。外部环境分析需要大量的有关资料,这有赖于众多的信息来源渠道,如:用户、供应商、咨询顾问、公开及非公开,上级领导、下级员工、同级伙伴等。为使整个各种信息能够及时汇总,通过对这些信息的加工整理,及时给出外部环境情况的综合分析报告,建立分析报告,提升外部环境。加强设备实施维护管理。结合设备使用情况,主要分三方面,即使用、点检、保养。要根据机器设备的性能及操作要求对操作者进行培训,如打印机、复印机、办公电脑的基本使用方法,使其能够正确操作使用设备;要制定点检标准,对设备使用状态及性能进行定期点检,及早发现设备异常,防止设备“带病”工作;要定期由设备管理员对办公设备进行检修、清洁等,防止设备劣化,延长设备的使用寿命。例如,办公设备老化,版本低下不能满足工作需求,未及时更换或维修,日常保养不到位。在料方面的因素,例如验收资料缺项、与合同数量不符;物品质量不达标标准;没有真正理解工作的本质,没有系统的思维,逻辑混乱.职责划分不清,上下沟通不畅,流程不畅,没有达到培训效果。
        不断改善工作方式方法。优化工作流程,梳理重建工作制度。注重工作流程化、标准化和可视化,针对岗位工作内容明确作业标准及规范,并在工作中不断更新完善,同时为确保加强过程监督。分析各流程节点价值,去冗存精,在实施有效的对策之后,保证一个流的同时,要制订一个清晰的防范退化的计划。例如未按照标准、制度执行,没有作业指导书,流程规范不细化,制度、标准、流程不完善、不明确。没有以事情的重要程度来设计安排工作先后次序,而是习惯性的以事情缓急程度来完成工作;在环境方面的因素:例如一人一岗,没有竞争,没有对比,工作效能没有量化体现,人员缺乏危机感;部门之间缺乏互相协调,对接不顺畅;还有就是人力不足,配置不合理,分工不明确;部室杂乱,“5S”执行不到位,摆放不规范不合理,“5S”没有持续开展。
明确了原因,我们就要制定对策和改善措施。要明确作业标准及流程、规范,梳理或重建已有流程。建立工作模板或表格模板,特别是涉及多个单位参与的工作。按照工作实际,2020年企业营销部提报了有效提升工作效率的创意功夫提案《关于采购计划填报的提案》。经实际运行后,申请部门通过上报采购计划的同时,能够达到采购需求的准确性,通过市场调研,提前了解到所采购物品相关数据信息的完整性,避免了反复沟通环节。同时,采购部门人员能够根据准确的物品采购需求调研市场,有效避免不必要的沟通和后续工作量,杜绝了不良品产生,大大提高了工作效率。

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