朝阳路站：坚持原则 保通行费颗粒归仓
发布时间：
2021-01-21
来源：
朝阳路站
1月20日16时40分，一辆冀F牌照的一型客车驶入朝阳路收费站二岗104车道，当班收费员崔萌刷卡后显示该车上午5时18分从保南上道。崔萌询问司机行驶路径时，司机语气颇为不善，并拒绝配合。
随后客服中心对其路径进行核查，确定其是去往山东被劝返车辆，门架计费共140元。但司机并不配合，一直声称是高速的原因造成的，浪费一天时间哪都没去成，还要收这么多的通行费。崔萌听完司机发牢骚后，询问司机长途开车是否需要休息，并对因疫情导致的劝返致歉，耐心向司机解释相关政策，最后司机按规定缴纳了通行费，并表示疫情劝返虽然很郁闷，但还是要为我站的服务点赞。
疫情期间被劝返车辆较多，朝阳路站始终以坚持原则为基础，以文明服务为抓手，确保通行费颗粒归仓。
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