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朝阳路站:坚持原则 保通行费颗粒归仓

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朝阳路站:坚持原则 保通行费颗粒归仓

  • 分类:一线动态
  • 作者:崔萌
  • 来源:朝阳路站
  • 发布时间:2021-01-21
  • 访问量:0

朝阳路站:坚持原则 保通行费颗粒归仓

【概要描述】

  • 分类:一线动态
  • 作者:崔萌
  • 来源:朝阳路站
  • 发布时间:2021-01-21 15:09
  • 访问量:0
详情

        1月20日16时40分,一辆冀F牌照的一型客车驶入朝阳路收费站二岗104车道,当班收费员崔萌刷卡后显示该车上午5时18分从保南上道。崔萌询问司机行驶路径时,司机语气颇为不善,并拒绝配合。

        随后客服中心对其路径进行核查,确定其是去往山东被劝返车辆,门架计费共140元。但司机并不配合,一直声称是高速的原因造成的,浪费一天时间哪都没去成,还要收这么多的通行费。崔萌听完司机发牢骚后,询问司机长途开车是否需要休息,并对因疫情导致的劝返致歉,耐心向司机解释相关政策,最后司机按规定缴纳了通行费,并表示疫情劝返虽然很郁闷,但还是要为我站的服务点赞。

        疫情期间被劝返车辆较多,朝阳路站始终以坚持原则为基础,以文明服务为抓手,确保通行费颗粒归仓。

 

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