
大庄站:认真核查 堵漏增收
- 分类:收费管理
- 作者:郝新艳
- 来源:大庄站
- 发布时间:2021-01-11
- 访问量:0
大庄站:认真核查 堵漏增收
【概要描述】 1月8日晚,一辆小货车在大庄站下道,收费员正常刷卡后提示无法在线,只能按最小费额收费57元。
当班收费员立即对入口信息核对,发现该车14点43分东光上道,凭借以往的收费经验该车用时较长,于是向司机询问行使路线,司机表示东光上道本想去山东但高速不让通行便绕回。收费员上报客服该车情况,并通过门架信息查询该车实际应缴费114元,向司机解释收费政策以及收费标准后,司机表示同
- 分类:收费管理
- 作者:郝新艳
- 来源:大庄站
- 发布时间:2021-01-11 11:36
- 访问量:0
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1月8日晚,一辆小货车在大庄站下道,收费员正常刷卡后提示无法在线,只能按最小费额收费57元。
当班收费员立即对入口信息核对,发现该车14点43分东光上道,凭借以往的收费经验该车用时较长,于是向司机询问行使路线,司机表示东光上道本想去山东但高速不让通行便绕回。收费员上报客服该车情况,并通过门架信息查询该车实际应缴费114元,向司机解释收费政策以及收费标准后,司机表示同意全额缴费,为保沧公司挽回57元的通行费损失。
大庄站认真做好数据核对,对存在质疑的车辆进行认真核实与核查,避免通行费的损失,努力做好堵漏增收工作。
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