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朝阳路站:真诚服务 助力前行

运营管理

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朝阳路站:真诚服务 助力前行

  • 分类:收费管理
  • 作者:王丽娟
  • 来源:朝阳路站
  • 发布时间:2020-12-28
  • 访问量:0

朝阳路站:真诚服务 助力前行

【概要描述】 12月27日10时07分,朝阳路站收费班长高帅在清扫广场卫生时,发现一辆冀F车牌的小型客车从二岗匝道被缓缓推过来,于是立即上前帮助司机将车推至收费车道并询问车辆故障原因。
待车辆缴费后,高帅又帮助司机将车推出收费车道,停靠在外广场,并摆放好标志标识,同时为保证车辆得到快速维修,高帅向司机提供了最近的修车厂电话。司机倍受感动,为高帅的主动服务表示感谢。高帅嘱咐司机注意

  • 分类:收费管理
  • 作者:王丽娟
  • 来源:朝阳路站
  • 发布时间:2020-12-28 13:45
  • 访问量:0
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        12月27日10时07分,朝阳路站收费班长高帅在清扫广场卫生时,发现一辆冀F车牌的小型客车从二岗匝道被缓缓推过来,于是立即上前帮助司机将车推至收费车道并询问车辆故障原因。

        待车辆缴费后,高帅又帮助司机将车推出收费车道,停靠在外广场,并摆放好标志标识,同时为保证车辆得到快速维修,高帅向司机提供了最近的修车厂电话。司机倍受感动,为高帅的主动服务表示感谢。高帅嘱咐司机注意安全后,继续返回车道进行卫生清理工作。

        在实际工作中,服务意识早已融入他们的思想中,正是这一件件小事铸就了站人员“有限距离无限服务”的服务信念,为打造出和谐畅通的保沧路添砖加瓦。

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