“改善”的实质意义
发布时间：
2020-12-23
来源：
河间站
参加收费站精益留营日期间，活动安排有精美小礼品派送，我们收费四班在精益演讲活动中取得优异成绩，奖品是一本精益书籍《丰田超级改善术》。这本书主要讲解了精益知识点改善，在各个方面，不同的站位去分析，使得改善利弊一目了然。
其中一个篇章我印象深刻，只改善局部反而可能影响整体效率下降，在局部改善的时候必须考虑整体情况。“改善”我们在字面意思看是一个褒义词，一个积极向上的动词，很难把它和效率下降联系到一起，在第二十二篇章重点阐述了这一反思维观点。我陷入了沉思，通过自己的反复琢磨，找到了一个典型案例，证明了“改善”可以使整体效率下降。
一个餐馆，分为前厅和后厨，老板为了增加效益，通过各种改善使得前厅接单数量暴增，提高就餐人数，后厨也是通过管理改善不断的降低成本，运营方面是没有问题的，各司其职，各个岗位都在努力提升业绩，但是问题就来了，前台的订单暴增，后厨精简成本，无法高质量满足成品输出，造成整体效率下降，结果可想而知。可见“改善”也不是钻牛角尖，这就引出来第二个小篇章，整体效率高于局部效率，站在比自己高两个级别的立场上思考。还是这个餐馆，如果前厅经理站在老板角度考虑，适度调配用餐时间，错开高峰期，或者后厨在精简成本的同时，搞几套应急预案，我相信这些问题就会迎刃而解。
站位不同，考虑问题不一样，这就需要我们日常生活工作中，看问题要超出自我站位，站在上一级角度考虑，这样才能保证自己的判断不出偏差。“改善”是一个积极活动，不要造成消极结果。
上一页
下一页
上一页
下一页
OFFICIAL ACCOUNTS
关注我们的公众号
ONLINE MESSAGE
在线留言