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朝阳路站未雨绸缪促绿通预约机制全面实施

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朝阳路站未雨绸缪促绿通预约机制全面实施

  • 分类:一线动态
  • 作者:崔萌
  • 来源:朝阳路站
  • 发布时间:2020-12-22
  • 访问量:0

朝阳路站未雨绸缪促绿通预约机制全面实施

【概要描述】

  • 分类:一线动态
  • 作者:崔萌
  • 来源:朝阳路站
  • 发布时间:2020-12-22 15:49
  • 访问量:0
详情

        12月22日0时30分,一辆车牌为津AXXXXX的二型货车驶入朝阳路收费站13道。该车为绿通车辆,但其上道时使用的为ETC卡,需先扣费后期再申请退费。司机不会操作相关流程,并说他在上高速时向收费人员询问,并未得到有效答复。当班收费员崔萌了解情况后,让其先开车道,待后续车辆处理完毕后,向司机详细讲解了ETC退费申请流程,并指导司机完成了相关流程,同时向司机讲解了绿通预约流程的操作方法,受到司机的感谢与称赞。
        绿通车辆预约机制即将全面实施,但还有好多司机不了解预约机制操作流程。朝阳路收费站对全体员工进行了培训,并对过往绿通车辆进行讲解与指导,为预约机制的全面实施奠定了基础。
 

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